Betriebsagenten
für Hausverwaltungen.

Für Verwaltungsteams, die wiederkehrende Anfragen, Schadensfälle, Wissenssuche und interne Übergaben strukturierter bearbeiten wollen.

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Hausverwaltungen brauchen keine KI-Spielerei.
Sie brauchen Entlastung im Betrieb.

Die tägliche Arbeit besteht aus vielen kleinen Entscheidungen: Was ist dringend? Wer ist zuständig? Welche Information fehlt? Welche Antwort ist erlaubt? Was muss eskaliert werden?

Genau hier setzt Botenwerk an. Der Agent löst nicht alles automatisch, sondern macht diese Entscheidungen schneller sichtbar und nachvollziehbar.

Mieter- und Eigentümeranfragen intern strukturieren

Schadensmeldungen vollständig erfassen und priorisieren

Standardantworten rechtssicher vorbereiten

Wissen aus Dokumenten auffindbar machen

Sensible Themen automatisch markieren

Übergaben an das Team sauber dokumentieren

Nicht öffentlich automatisieren.
Intern sauber vorbereiten.

Viele KI-Angebote starten mit einem Chatbot für Mieter. Botenwerk startet bewusst intern. So bleibt Ihr Team in Kontrolle, während der Agent wiederkehrende Vorarbeit übernimmt.

Kein Mieterzugang. Keine ungeprüften Antworten nach außen. Der Agent arbeitet für Ihr Team, nicht als Ersatz.
Botenwerk Agent

Eingang

„Wasserschaden im 3. OG, Badewasser läuft durch Decke"

Agent-Vorarbeit

Schadensfall erkannt · Zuständiger Hausmeister identifiziert · Checkliste erstellt

Ausgang

Priorität: Hoch → Hausmeister

Vier Agenten. Ein Betrieb.

Jeder Agent übernimmt einen klar definierten Bereich der Verwaltungsarbeit.

Wissensagent

Findet Antworten in Ihren Dokumenten — Mietverträge, Hausordnungen, Protokolle — und bereitet sie so auf, dass das Team direkt weiterarbeiten kann.

Dokumentsuche Vertragsauskünfte Hausordnung

Triage-Agent

Eingehende Anfragen werden automatisch kategorisiert, priorisiert und an die richtige Stelle im Team geleitet. Nichts geht verloren.

Anfragen-Sortierung Priorisierung Zuständigkeits-Erkennung

Entwurfs-Agent

Bereitet Antwortentwürfe vor, die auf Ihren Vorgaben basieren. Das Team prüft und verschickt — der Agent macht die Vorarbeit.

Antwortentwürfe DSGVO-bewusste Formulierung Vorlagen-basiert

Schadensfall-Agent

Erkennt und strukturiert Schadensmeldungen, erstellt Checklisten, identifiziert Zuständigkeiten und leitet die internen nächsten Schritte ein.

Schadens-Erkennung Checklisten Eskalation

Zwei Wege zum Betriebsagenten.

Empfohlen

Agentenprüfung

Wir analysieren Ihre Betriebsabläufe und zeigen konkrete Einsatzpunkte für interne Agenten auf.

  • Analyse wiederkehrender Arbeitsabläufe
  • Identifikation der größten Entlastungspotenziale
  • Technische Machbarkeitsbewertung
  • Kosten- und Aufwandsschätzung
  • PDF-Bericht + Durchsprache + Umsetzungsvorschlag
Ab 2 Wochen · PDF-Bericht + Durchsprache
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Auf Anfrage

Maßgeschneidertes System

Auf Basis der Agentenprüfung implementieren wir die Agenten passend zu Ihren Systemen und Prozessen.

  • Setup des Agentensystems (Hermes)
  • Anbindung an bestehende Systeme
  • Schulung des Teams
  • Begleitete Testphase
  • Laufende Betreuung optional
Auf Anfrage · Nach Agentenprüfung
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Finden wir heraus, wo ein Betriebsagent Ihrer Verwaltung wirklich hilft.

Die Agentenprüfung ist der erste Schritt. Kostenlos und unverbindlich.

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